Welkom bij Darphin.eu. Winkelen is gemakkelijk, handig en veilig. Selecteer simpelweg het product dat u wilt kopen en volg de onderstaande instructies:

Stap één: Een artikel zoeken en toevoegen aan uw winkelwagen
• Zoek het gewenste artikel door de categoriepagina’s te doorlopen of door de zoekfunctie op de site te gebruiken.
• Nadat u het gewenste product hebt gevonden, selecteert u de maat en klikt u vervolgens op ‘Winkelmandje’.
• U kunt een productafbeelding omdraaien en op de knop Quickbuy klikken en vervolgens op ‘Winkelmandje’. Voor aanvullende productinformatie klikt u op de productnaam of op de link 'details weergeven'. Selecteer op de pagina met productdetails ‘Winkelmandje’ om het artikel aan uw winkelwagen toe te voegen.
• U kunt het aantal in uw winkelwagen verhogen of verlagen.

Stap twee: De winkelwagen
Wanneer u klaar bent met winkelen, klikt u op een willekeurige pagina op het pictogram met de winkelwagen. In de winkelwagen controleert u of de toegevoegde producten juist zijn en kunt u het aantal artikelen van uw bestelling wijzigen. Klik op de afrekenknop om door te gaan met de aankoop.

Stap drie: Details van de bestelling
Op de volgende pagina wordt u gevraagd u aan te melden of te registreren (als u dit nog niet hebt gedaan) en vervolgens de factuur- en afleveradresgegevens te verstrekken. Hebt u deze al in uw accountprofiel opgeslagen, dan hoeft u ze niet opnieuw in te vullen.

Stap vier: Bevestiging
Zodra u uw bestelling hebt bevestigd, ziet u een bevestigingspagina met uw unieke referentienummer en het totaalbedrag dat van uw creditcard of betaalkaart is afgeschreven. U kunt deze pagina afdrukken ter referentie, of wachten tot u deze informatie ontvangt in een e-mail met een bestelbevestiging. In de e-mail worden alle details weergegeven van gekochte artikelen, afleveradressen, bezorgopties en verpakkingsopties, die u kunt bewaren voor uw administratie. In geval van vragen kunt u telefonisch contact opnemen met de klantenservice op 00800-100-331-00 (voor Italië 800-123-752).

Klik op het pictogram met de winkelwagen om uw winkelwagen weer te geven met de lijst met artikelen die zijn geselecteerd voor aankoop, de geselecteerde aantallen van elk artikel en de totale kosten van de aankoop. In dit gedeelte kunt u artikelen verwijderen of de bestelde aantallen wijzigen.

Als u een artikel uit uw winkelwagen wilt verwijderen, gaat u naar ‘Winkelwagen bekijken’ en selecteert u onder de productnaam de link ‘Verwijderen’. Het artikel wordt uit uw winkelwagen verwijderd.

Deze site kan het beste worden bekeken met Internet Explorer 7.0 of hoger en een minimale schermresolutie van 1024 x 768.

Houd er rekening mee dat schermen afhankelijk van de instellingen kleuren anders weergeven.

Onze site werkt het beste met Internet Explorer 7.0 en hoger op pc’s.

We ondersteunen ook Firefox 3 en hoger op pc’s en MAC’s, Safari 2.0.4 alleen op MAC en Google Chrome.

Bij Darphin.eu begrijpen we hoe belangrijk beveiliging voor u is en doen we er alles aan om uw online winkelervaring bij ons tot een positieve te maken. Wij verzekeren u dat alle transacties die u verricht en alle persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt, veilig zijn.

Wanneer u een bestelling plaatst bij darphin.eu, coderen we uw informatie met behulp van Secure Socket Layer (SSL)-coderingstechnologie. Dit is de meest geavanceerde online beveiligingstechniek voor consumenten die tot op heden bestaat.

Om codering mogelijk te maken, moet uw browser over het SSL-protocol beschikken. Browsers voorzien van deze software zijn:
• Internet Explorer 6.0 en hoger
• Mozilla Firefox 2.0.4 en hoger
• Safari 2.0.4 en hoger

Als een voorraaditem niet beschikbaar is op darphin.eu, krijgt het de vermelding 'niet op voorraad'.

U kunt ook naar een van de dichtstbijzijnde ELCO SAS - DARPHIN-winkels gaan. Klik hier om uw dichtstbijzijnde winkel te vinden.

We betreuren het dat we bestellingen moeten beperken tot niet meer dan drie (3) eenheden van elk artikel met een maximaal aankoopbedrag van € 2000 per klant. Als u vragen hebt, bel ons dan op 00800-100-331-00 (voor Italië 800-123-752) of neem contact met ons op. Wij zijn u graag van dienst.

De volgende creditcards/betaalkaarten worden geaccepteerd voor betalingen:
• MasterCard
• Visa
• Paypal
• Amex (Frankrijk en Italië)
• Sofort (Duitsland en België)
• Carte Bleue (alleen Frankrijk)
• Open Invoice (alleen Duitsland)
• SEPA Direct Debit (alleen Duitsland)
• IDEAL (alleen Nederland)
• MAESTRO (alleen Italië)
• Betaling bij levering (alleen Italië)

Helaas accepteren we geen:
• Cheques
• Postwissels

Belangrijke informatie:

Voor uw veiligheid en om frauduleuze transacties te voorkomen, moeten uw factuurnaam en -adres overeenkomen met die van de creditcard die voor de betaling is gebruikt. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te annuleren die niet aan deze criteria voldoet.