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Teléfono de contacto 00800-100-331-00 para Italia 800-123-752, y correo electrónico customerservice@cs.darphin.eu
Cómo comprar Online

Bienvenida a Darphin.eu. Donde comprar es fácil, cómodo y seguro. Solo tiene que seleccionar el producto que desee comprar y seguir las siguientes instrucciones:

Paso uno: Encontrar el artículo y añadirlo a su Carrito de la compra
• Encuentre el artículo que desea a través de las páginas por categorías o utilice la opción de búsqueda del sitio.
• Una vez encontrado el producto que desee, seleccione el tamaño y pulse «añadir al Carrito».
• Puede pasar el ratón sobre la imagen del producto, hacer clic en el botón de Compra rápida y luego «añadir al Carrito» o, si desea más información sobre el producto, hacer clic sobre el nombre del mismo o en el enlace «ver detalles». En la página de información detallada del producto, seleccione «añadir al Carrito» para enviarlo a su Carrito de la Compra.
• En el mismo Carrito de la compra puede aumentar o disminuir la cantidad que desee del producto.

Paso dos: Carrito de la compra
Cuando termine de hacer su compra, pulse el icono del Carrito de la compra que encontrará en cada página. En su Carrito de la compra puede verificar si los productos que están en ella son los correctos, y tiene la opción de cambiar las cantidades de su pedido. Para efectuar su compra, haga clic en el botón Comprar.

Paso tres: Detalles del pedido
La página siguiente le pedirá que inicie sesión o se registre (si no lo ha hecho ya), y que proporcione la dirección de facturación y la de envío. Si ya tiene estos datos registrados en su perfil de cuenta, no es necesario que vuelva a proporcionarlos.

Paso cuatro: Confirmación
Cuando confirme su pedido, aparecerá una página de confirmación con un número de referencia de su pedido y el total del pago deducido de su tarjeta de crédito o débito. Puede imprimir esta página como referencia, o esperar a recibir esta información en un correo electrónico de confirmación del pedido, el cual mostrará todos los detalles de los artículos que ha comprado, las direcciones y las opciones de envío, así como las opciones de empaque, que usted puede guardar para sus registros. Si tiene alguna pregunta, llámenos al Servicio de Atención al Cliente, al 00800-100-331-00 (para España, 800-123-752).

Ver Carrito

Pulse sobre el icono de Carrito de la compra para ver la lista de los artículos que ha seleccionado para comprar, las cantidades de cada uno y el precio total de la compra. En este lugar puede eliminar artículos o cambiar las cantidades que desee.

Eliminar artículos de su Carrito de la Compra

Si desea eliminar un artículo de su Carrito de la compra, simplemente haga clic en «Ver Carrito» y seleccione el enlace «Eliminar» bajo el nombre del artículo, el cual desaparecerá de su Carrito de la compra.

Configuración óptima de la pantalla

La mejor manera de ver esta página es con el navegador Internet Explorer 7.0 o superior, y una resolución de pantalla mínima de 1024 x 768.

Recuerde que la pantalla puede mostrar colores diferentes según la configuración que establezca.

Requisitos del navegador de Internet

Como mejor funciona nuestro sitio web en cualquier PC es con el navegador Internet Explorer 7.0 o superior.

También es compatible con Firefox 3 y superior para PC y MAC, Safari 2.0.4 solo para MAC, y Google Chrome.

Seguridad en Internet

En Darphin.eu somos conscientes de lo importante que es su seguridad, por lo que estamos comprometidos a hacer de su compra en internet una experiencia positiva. Le garantizamos que todas las transacciones que realice así como su información personal van por vía segura.

Cuando usted hace su pedido en darphin.eu, su información es codificada mediante la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL). Contamos con las técnicas de seguridad para el consumo Online más avanzadas que existen,

Para que esta codificación pueda realizarse, su navegador debe incorporar el protocolo SSL. Entre los navegadores equipados con este software están:
• Internet Explorer 6.0 y superiores
• Mozilla Firefox 2.0.4 y superiores
• Safari 2.0.4 y superiores

Disponibilidad del producto

Si algún artículo básico no se encuentra disponible en darphin.eu, se indicará que está agotado.

Otra opción es visitar uno de los puntos de venta de ELCO SAS - DARPHIN más cercanos. Pulse aquí para encontrar la tienda más cercana.

Política del límite de compras

Lamentablemente, debemos limitar los pedidos a una compra máxima de tres (3) unidades por artículo, con un importe máximo de 2000 € por cliente. Si tiene alguna pregunta, por favor llámenos al 00800-100-331-00 (para España, 800-123-752) o vaya a la sección Contacte con nosotros, y estaremos encantados de atenderle.

Opciones de pago

Se aceptan pagos con las siguientes tarjetas de crédito o débito:
MasterCard
Visa
Paypal
• Amex (Francia e Italia)
• Sofort (Alemania y Bélgica)
• Carte Blue (solo Francia)
• Open Invoice (solo Alemania)
• SEPA Direct Debit (solo Alemania)
• IDEAL (solo Países Bajos)
• MAESTRO (solo Italia)
• Pago contra reembolso (solo Italia)

Lamentamos no poder aceptar:
• Cheques
• Giros postales

Información importante:

Para su seguridad, y para evitar transacciones fraudulentas, su nombre y dirección de facturación deben coincidir con los que aparecen en la tarjeta de crédito que se utilice para el pago. Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido que no cumpla con estas condiciones.