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Puoi contattarci chiamando il 00800-100-331-00 (per l’Italia 800-123-752) oppure scrivendo un’email a customerservice@cs.darphin.eu.
Come effettuare un acquisto online
Benvenuti in Darphin.eu. Fare shopping è facile, conveniente e sicuro. Selezionare semplicemente i prodotti che si desidera acquistare e seguire i passaggi sottostanti:
Passaggio Uno: Trovare un articolo e aggiungerlo al carrello
• Trovare l’articolo desiderato sfogliando le varie categorie o utilizzando la funzione di ricerca del sito.
• Una volta trovato l’articolo desiderato, selezionare il formato e fare clic su “aggiungi al carrello”.
• Si può passare il cursore del mouse sopra l’immagine del prodotto e fare clic sul pulsante di Acquisto rapido, dunque fare clic su “aggiungi al carrello”, oppure fare clic sul nome del prodotto o sul link “visualizza dettagli” per informazioni aggiuntive sul prodotto. Dalla pagina di dettaglio del prodotto, selezionare “aggiungi al carrello” per spostare l’articolo nel carrello.
• Sarà possibile aumentare o diminuire la quantità direttamente dal carrello.
Passaggio Due: Il carrello
Una volta terminati gli acquisti, fare clic sull’icona del carrello reperibile su ogni pagina. Il carrello è la pagina in cui verificare che tutti i prodotti inseriti siano corretti e in cui modificare le quantità dei prodotti che si stanno per acquistare, se necessario. Per continuare con l’acquisto, fare clic sul pulsante del pagamento.
Passaggio Tre: Dettagli ordine
La pagina successiva richiederà all’utente di accedere o registrarsi (se non lo si è ancora fatto), quindi di fornire dettagli sugli indirizzi di fatturazione e spedizione. Se tali informazioni sono state precedentemente salvate nella pagina del Profilo account, non sarà necessario inserirle nuovamente.
Passaggio quattro: Conferma
Una volta confermato l’ordine si visualizzerà una pagina di conferma in cui compare il numero di riferimento unico e l’importo totale dedotto dalla carta di credito o debito. È possibile stampare tale pagina per proprio riferimento, oppure visualizzare le stesse informazioni nell’e-mail di conferma ordine. L’e-mail riporterà tutte le informazioni riguardanti l’articolo acquistato, gli indirizzi di spedizione, le opzioni di consegna e di confezionamento, cosicché l’utente possa tenerne traccia. Per qualsiasi domanda, puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti chiamando il 00800-100-331-00 (per l’Italia 800-123-752).
Visualizzare il carrello
Fare clic sull’icona del carrello per visualizzare il carrello con l’elenco di articoli selezionati per l’acquisto, le quantità selezionate per ciascun articolo e l’importo totale dell’acquisto. In questa sezione è possibile rimuovere gli articoli o modificare le quantità ordinate.
Eliminare gli articoli dal carrello
Se si desidera eliminare un articolo dal carrello, andare su “Visualizza carrello” e selezionare l’opzione “Rimuovi” sotto il nome del prodotto. L’articolo sarà rimosso dal carrello.
Impostazioni monitor ottimali
Questo sito è ottimizzato per Internet Explorer 7.0 (o versione più recente) e con una risoluzione del monitor minima di 1024 x 768.
A seconda delle impostazioni prescelte, i monitor hanno una resa differente dei colori.
Requisiti del browser
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Sicurezza online
Noi di Darphin.eu riconosciamo l’importanza della sicurezza e ci impegniamo a rendere lo shopping online un’esperienza positiva. Assicuriamo ai nostri utenti che qualsiasi transazione da loro effettuata e qualsiasi informazioni personale a noi fornita sarà tutelata.
Quando si effettua un ordine su darphin.eu, le informazioni vengono codificate con il protocollo crittografico Secure Socket Layer (SSL). Ci serviamo dei protocolli di sicurezza online più avanzati.
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• Mozilla Firefox 2.0.4 (o versione più recente)
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Disponibilità articoli
Qualora un articolo di base non fosse reperibile su darphin.eu, sarà visualizzato come non disponibile.
In alternativa, puoi visitare il rivenditore ELCO SAS - DARPHIN più vicino. Fai clic qui per trovare il punto vendita più vicino.
Politica di acquisto massimo
Purtroppo siamo tenuti a limitare gli ordini a un massimo di tre (3) unità per articolo e a un acquisto massimo di 2000 € per cliente. Per qualsiasi domanda, puoi chiamarci al numero 00800-100-331-00 (per Italia 800-123-752) oppure scriverci un’email e saremo lieti di assisterti.
Opzioni di pagamento
Si accettano le seguenti carte di credito/debito:
• MasterCard
• Visa
• Paypal
• Amex (Francia e Italia)
• Sofort (Germania e Belgio)
• Carte Blue (solo Francia)
• Open Invoice (solo Germania)
• SEPA Direct Debit (solo Germania)
• IDEAL (solo Paesi Bassi)
• MAESTRO (solo Italia)
• In contanti alla consegna (solo Italia)
Purtroppo non si accettano:
• Assegni
• Vaglia postali
Informazioni importanti:
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